Webfoto.dk fik i december 2008 frataget e-mærket fordi virksomheden havde overtrådt e-mærkets særlige krav om at efterleve Forbrugerklagenævnets afgørelse eller indbringe sagen for en domstol, indenfor de angivne frister.
I overenstemmelse med e-mærkets suspensions og fratagelsesregler kunne webfoto.dk først efter 6 måneder ansøge e-handelsfonden om en generhvervelse af e-mærket.
Efter fristens udløb ansøgte Webfoto.dk igen om e-mærket. Virksomheden fremlagde dokumentation for at Forbrugerklagenævnes afgørelse var efterlevet og forbrugeren havde fået sine penge. Webfoto.dk er derfor igen godkendt til e-mærket.
Danmarks Statistik har netop offentliggjort nye tal for danskerne internetforbrug og købsvaner i 2009. I den bliver forbrugerne blandt andet spurgt om fordelene ved at handle på nettet.
Her er de vigtigste faktorer “et større udbud af varer og tjenester” og “lavere priser”.
I samme spørgsmål angiver 8 ud af 1o af de adspurgte at det er vigtigt eller meget vigtigt, at en netbutik har et anerkendt e-handelsmærke.
Gentagende undersøgelser herunder Dansk e-handelsanalyse har dokumenteret at e-mærket har en høj kendskabsgrad hos forbrugere der handler på nettet. De seneste kvartalstal fra Dansk e-handelsanalyse (3. kvartal 2009) viser endnu engang en lille stigning til hele 64 %.
Det er dog første gang en anerkendt institution som Danmarks Statistik dokumenterer, at forbrugerne tillægger et anerkendt e-handelsmærke på en netbutik en væsentlig værdi når de handler på nettet.
Hele statistikken kan downloades her