e-handelsfonden har gennem et stykke tid samarbejdet med initiativet ingenCO2.dk, der arbejder for at danske websites skal være CO2 neutrale.
Indtil nu har en lang række af e-mærkede virksomheder benyttet sig af tilbuddet om et års gratis abonnement, og nu kommer tilbuddet også nye ansøgere om e-mærket til gode. Således får alle førsteårs e-mærkede virksomheder mulighed for et års abonnement på den lille pakke med 3 måneders opsigelse.
Ved tilmeldelse er det vigtigt at man i feltet ’Hvor har du hørt om os’ refereres til e-mærket, og så har et medlemskab hos ingenCO2.dk naturligvis stadig ingen indflydelse på aftaleforholdet til e-handelsfonden. Skulle man allerede have et abonnement giver ingenCO2.dk mulighed for at man i stedet kan give abonnementet videre til en kunde, en samarbejdspartner eller til et andet website man ejer.
Læs mere på ingenCO2.dk og tilmed dit website
Kasten Lund, ejer af rådgivningsfirmaet om forbedring af konverteringsraten ”optimeria.dk”, har netop offentliggjort en stor uvildig test af e-mærket og dens påvirkning af konverteringsraten.
Karsten Lund var interesseret i at undersøge, om e-mærket giver højere konvertering, som e-handelsfonden siger.
Derfor indgik han et samarbejde med Helle Guldmann, ejer af børnetøjsbutikken houseofkids.dk, for at finde ud af, om houseofkids.dk fik en stigning i konverteringsraten ved at vise e-mærket.
Og resultatet af testen er ikke til at tage fejl af; allerede i den første uge performerede e-mærket godt, og slutresultatet blev, at e-mærket får konverteringsraten til at stige med hele 32 %!
Du kan læse hele testen på Amino.dk
Vil du vide hvordan du implementerer e-mærket så du får størst mulig effekt, kan du læse vores implementeringsvejledning.
EU-domstolen har netop afsagt en dom, hvor du som forbruger stilles bedre, hvis du fortryder et køb – uanset hvilket EU-land den netbutik, du har handlet i, er tilknyttet.
Det gælder, at forbrugeren skal stilles, som var købet aldrig indgået, hvis forbrugeren fortryder sit køb.
Det betyder konkret, at fortryder du dit netkøb, inden fortrydelsesperioden er udløbet, skal du have det fulde købsbeløb refunderet SAMT forsendelsesbeløbet. Dog skal du selv betale returfragten.
Denne konklusion er ikke ny i forhold til dansk lovgivning og praksis. Ifølge Forbrugeraftaleloven skal forbrugeren nemlig ikke betale andet end returfragten, hvis han/hun fortryder sit køb.
Dommen her sikrer dig altså bedre som forbruger. Uanset om du handler i danske eller udenlandske netbutikker, er du sikker på, at du kan fortryde dit køb, uden at du taber penge på det.
Efter et 2009 præget af finanskrisen er der efterhånden ved at være godt gang i ansøgningerne til e-mærket igen, og hos e-handelsfonden har man i årets første fire måneder oplevet en stigning på 25 % i antallet af ansøgninger, set i forhold til samme periode sidste år. Samtidig med at antallet af ansøgninger er steget, er mængden af afgange faldet med hele 27 %. En tendens der giver handelsfonden tro på et godt 2010.
Af den store mængde af ansøgervirksomheder i 2010 er 85 % allerede igennem godkendelsesproceduren. En af de virksomheder der for ganske nylig er blevet godkendt, er musik, video og spilforhandleren billigCD.dk, og salgschef Peter Larsen er ikke i tvivl om at de har truffet den rigtige beslutning.
”Vi tror at mange danske forbrugere sætter pris på, at den butik de handler i ligger i Danmark og har en kundeservice som rent faktisk svarer dig når du henvender dig. Nærhed på nettet giver tryghed, og nu hvor vi har e-handelsmærket, kan forbrugerne være sikre på at BilligCD.dk lever op til de skærpede krav i forhold til lovgivningen. Det giver ekstra tryghed.”