Onlineeksperter skal rådgive e-handelsfonden
Progressive onlinefolk tilknyttes i et Advisory Board for at komme endnu tættere på forbrugerne og netbutikkerne
Advisory Board’et skal rådgive e-handelsfondens sekretariat om udviklingen af både e-handelsfonden og e-mærket. Målet er at skabe merværdi for forbrugere og medlemmer af e-mærket og dermed også få e-mærket bredt ud til endnu flere e-butikker.
Medlemmerne af Advisory Board’et er nøje udvalgt og dækker tilsammen kompetencer indenfor drift af succesfulde netbutikker, teknisk viden, søgemaskineoptimering, brugervenlighed m.v. Medlemmerne kommer fra store som mindre netbutikker, med og uden e-mærke og repræsenterer bl.a. detailhandelen, rejsebranchen og den offentlige sektor.
8. januar 2010 kl. 10:34 #
Tillykke med det nye Advisory Board!
Det glæder mig, at e-handelsfonden har fået et godt og bredt advisory board, som kan være med til at udbrede kendskabet til e-mærket og forhåbentlig også være medvirkende til at endnu flere forbrugere kommer til at føle sig sikre på nettet og i netbutikkerne.
Som indehaver af klubvin.dk har jeg selv gjort en stor indsats for at sikre forbrugersikkerheden i så høj grad som muligt og er meget glad for den e-handelsfondens årlige gennemgang af shoppen.
Internt arbejder jeg også meget målrettet med at det ikke bare skal være ord, men at der også er en reel service med i behandlingen af forbrugerne - således at de mærker service og sikkerhed både før, under og efter købet.
Jeg vil gerne opfordre e-handelsfonden til at tage initiativ til at etablere nogle åbne seminarer for de webshops, der er tilknyttet med e-mærket. Det kan f.eks. være seminarer der fokuserer på sikkerhed, service, udvikling og netværk.
Mange vil helt sikkert kunne lære af e-handelsfonden og selv få et positivt udbytte af at få etableret enten en egentlig bestyrelse eller et advisory board, som kan hjælpe med at se på virksomheden/webshoppen med andre øjne og helt sikkert også kan være med til at skabe et øget fokus og en højere indtjening.
Kan vi der i forvejen driver webshops være med til at hjælpe hinanden gennem netværk og måske oven i købet ved at deltage som aktive medlemmer i advisory boards i andre webshops, hvor vores erfaringer kan hjælpe på tværs af forretningsområder, er jeg sikker på at vi sammen kan være med til at give nethandelen et endnu større løft, end vi kan gøre ved hver især at prøve os frem så godt vi nu kan.
Med venlig hilsen
Bo Otterstrøm, vinhandler og virksomhedsrådgiver – http://www.klubvin.dk - http://www.virkraad.dk
8. januar 2010 kl. 14:14 #
Hej Bo,
Tak for dit indlæg, det er nogle gode ideer du kommer med.
Vi har netop offentliggjort den første af en række workshops for ansatte i e-mærkede netbutikker - og flere er på vej.
Du kan læse mere om workshoppen her http://www.e-handelsfonden.dk/sw2909.asp
De andre ideer vil vi helt sikkert arbejde videre med.
Venligst
Lars