Ny formand for e-handelsfondens klageinstans
e-handelsfonden har fået udpeget dommer Elisabet Michelsen som den nye formand for e-handelsfondens klageinstans.
e-handelsfondens klageinstans behandler og træffer afgørelser indgivet af e-handelsfondens medlemmer i overensstemmelse med e-mærkets retningslinjer.
e-handelsfondens klageinstans er til for e-handelsfondens medlemmer, da de her kan indgive klage over, fx e-handelsfondens afgørelser om suspendering eller fratagelse af e-mærket.
Samtidig behandles de forskellige sager af to forbrugerrepræsentanter, to erhvervsrepræsentanter samt en dommer, som opfylder de almindelige betingelser for en dommer. Derfor er e-handelsfondens medlemmer sikre på, at deres sag bliver behandlet på korrekt vis, og hverken forbrugeren eller den erhvervsdrivende har nogle fordele i processen.
Altså har den erhvervsdrivende mulighed for at komme med argumenter og fremlægge sagen fra hans vinkel.